Điều Khoản & Điều Kiện sv393

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với sv393 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv393 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào do sv393 cung cấp tại tên miền sv393.cam và các ứng dụng liên quan.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng cũng như tất cả các tỉnh thành còn lại trên toàn quốc.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ sv393. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu hoặc in tài liệu này để tham khảo trong tương lai. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sv393, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sv393 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu này theo quy định pháp luật và cam kết bảo vệ trẻ em.
• Bạn phải là cá nhân — không phải tổ chức, doanh nghiệp hay đại diện pháp nhân — và phải hành động vì mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định hành chính, tư pháp hoặc quy định nội bộ nào.
• Bạn không bị tâm thần, không mất năng lực hành vi dân sự và đang hành động hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên sv393.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn cam kết cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên sv393, bạn cần hoàn tất quá trình đăng ký bằng cách cung cấp các thông tin cá nhân bắt buộc theo biểu mẫu hướng dẫn. sv393 có thể yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại sv393. Việc tạo tài khoản trùng lặp nhằm bất kỳ mục đích nào — kể cả để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv393 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là hành vi của chính bạn, trừ trường hợp bạn thông báo kịp thời cho sv393 về việc bị xâm phạm tài khoản trái phép.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sv393 qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

sv393 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và/hoặc tài liệu xác minh địa chỉ bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản theo quy trình nội bộ.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

sv393 chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. sv393 không áp dụng phí xử lý giao dịch nạp tiền cho người chơi.
• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tài khoản sv393 và tài khoản thanh toán phải cùng đứng tên một người. sv393 không chấp nhận tiền gửi từ bên thứ ba.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử và 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• sv393 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với số tiền lớn.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm điều khoản, sv393 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.
• Tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược sẽ không được rút. Chỉ số dư tiền thật đã đủ điều kiện mới có thể thực hiện rút tiền.

05 Cược & Kết Quả

5.1. Đặt cược

Tất cả các lệnh cược được xác nhận trên hệ thống sv393 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận. sv393 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược được đặt do sơ suất của người chơi.

5.2. Tỷ lệ cược và thay đổi

Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm bắt đầu điền thông tin.

5.3. Kết quả và thanh toán

• Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao được công nhận. Đối với các môn thể thao Việt Nam như V-League, kết quả được xác nhận từ VFF và BTC giải chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 12 giờ so với lịch ban đầu, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả theo tỷ lệ 1:1.
• sv393 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng hoặc dàn xếp kết quả được xác minh.

5.4. Cược trực tiếp (Live Betting)

Cược trực tiếp có thể bị đình chỉ hoặc từ chối vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình diễn ra sự kiện. sv393 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận bị mất nào do gián đoạn kết nối trong quá trình cược trực tiếp.

06 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

sv393 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình này đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng, và tuân thủ các quy tắc chung dưới đây:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mọi tiền thưởng trước khi được rút đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược tối thiểu được quy định cụ thể trong từng chương trình. Vòng cược thường được tính trên tổng tiền thưởng hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cố định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng và tiền thắng từ tiền thưởng chưa đủ vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền lợi một lần: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Thay đổi và hủy bỏ: sv393 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các khoản tiền thưởng đã được xác nhận hợp lệ trước đó.

07 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ sv393, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gian lận hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống sv393 nhằm thu lợi bất chính.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược (palpable error) hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của nền tảng.
• Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản sv393.
• Dàn xếp kết quả thi đấu, thông đồng với vận động viên, trọng tài hoặc bất kỳ bên liên quan nào để trục lợi cá cược.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản sv393 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ, xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

sv393 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào bị phát hiện vi phạm các quy định trên, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan. Trong các trường hợp nghiêm trọng, sv393 có thể báo cáo sự việc cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

sv393 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn gây ra căng thẳng hay khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày nhằm duy trì ngân sách hợp lý.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở nếu bạn chơi liên tục quá thời gian đã cài đặt.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sv393 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

sv393 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép sv393 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.

• sv393 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.
• sv393 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv393 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất thu nhập, lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh do gián đoạn dịch vụ.
• Thiệt hại do lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet, tấn công mạng từ bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của sv393.
• Các quyết định cá cược do người chơi tự đưa ra dựa trên thông tin tỷ lệ cược hoặc dữ liệu thống kê được cung cấp trên nền tảng.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi của bên thứ ba, bao gồm hacker hoặc kẻ gian lận sử dụng thông tin đăng nhập bị lộ của người chơi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

sv393 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định bổ sung của sv393.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người chơi.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi vi phạm của người chơi, sv393 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

12 Thay Đổi Điều Khoản

sv393 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv393 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của sv393, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: sv393official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @sv393support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.

sv393 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định.